Política de envíos
Salvo circunstancias extraordinarias, los productos que no requieran preparación serán enviados en 3 – 5 días hábiles a toda la península. Las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, pueden requerir un periodo de 5 a 10 días hábiles.
Para envíos internacionales (fuera de España) el producto se enviará en 5 – 12 días hábiles a nivel europeo. Y de 7 a 20 días hábiles para envíos fuera de Europa. El envío se realizará de forma segura mediante MRW u otras empresas de envío, a la dirección indicada en el proceso de compra.
Para cambiar la dirección de envío diríjase a info@easiscrew.com . Solo se podrá modificar la dirección de envío si el paquete no ha salido del almacén. En caso de que el paquete ya esté en camino no se podrá modificar la dirección de envío.
Política de devoluciones
15 días para las devoluciones.
Devolución gratuita para productos que lleguen equivocados o en mal estado.
No se admite la devolución de productos usados o que excedan el plazo de devolución de 15 días.
¿Qué ocurre si un producto me llega equivocado o en mal estado?
Disponemos de un servicio de canje gratuito para productos que lleguen equivocados, defectuosos o en mal estado. Si recibes un producto así, contacta con nosotros antes de 24 horas desde la recepción del paquete a info@easiscrew.com y adjuntando fotografía del producto roto junto a la caja o sobre y etiqueta de nuestra mensajería.
¿Cómo puedo devolver un producto?
Para tramitar la devolución, escríbenos a info@easiscrew.com . Puedes devolver un producto si no te gusta, no es como esperabas, las medidas no se adecúan a lo que necesitas o por cualquier otra razón. Tienes un plazo de 15 días desde la fecha de entrega para hacer la devolución de cualquier producto. Los productos tienen que encontrarse en perfectas condiciones y con su embalaje original intacto. Envíanos un e-mail a info@easiscrew.com para informarnos de que vas a realizar la devolución y te informaremos sobre el procedimiento a seguir para el envío de vuelta del producto. Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, reintegraremos el importe con la misma forma de pago con la que hayas realizado tu pedido. Los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente, salvo si la devolución se produce por defectos en la mercancía o por un error en nuestro servicio.